Genom att använda setragroup.com accepterar du vår användning av cookies. Personlig integritet är viktigt för oss vilket innebär att dina personuppgifter alltid hanteras på ett ansvarsfullt sätt. Läs vår integritetspolicy

OK

2017-01-11

Nästa generation tar över i Frankrike

Att hitta rätt person som blir länken mellan kunderna och produktionen, och dessutom pratar flytande franska. Det var målet när Philippe Cacheleux, som skött Setras affärer i Frankrike i 22 år, skulle gå i pension. Nytillskottet Laura Loué uppfyller kriterierna med råge. Hon är uppväxt i Toulouse och växlar smidigt mellan både franska, svenska och engelska.

– Självklart är det en utmaning att ta över efter någon som varit med så länge. Jag är ny både i företaget och branschen. Men jag har alltid jobbat med försäljning och är rätt tävlingsinriktad, säger hon.

Med en magisterexamen från handelsskolan IDRAC i Montpellier axlade hon jobbet som försäljningschef hos sportkedjan Decathlon i Lyon. Sen flyttade Laura till Sverige, lärde sig språket och arbetade som distriktssäljare hos franska tapetföretaget Texdecor. Och nu är det alltså fullt fokus på trä.

– Jag ville jobba på Setra eftersom jag verkligen gillar att göra affärer. Det känns bra att arbeta med hållbara produkter och dessutom är min pappa snickare. Jag har haft nära till trä hela livet.

Mycket har förändrats sedan Philippe öppnade ett kontor för AssiDomän i nordfranska Fécamp, 1995. Det var före det som nu är Setra bildades. Före mobiler och laptops. Philippe minns med ett skratt hur han ständigt var på jakt efter en telefonkiosk under sina affärsresor. Det var det enda sättet att hålla kontakten med kontoret, och till kunderna gick mycket av informationen ut via fax.

I dag är de tekniska utmaningarna inte lika stora. Samtidigt har logistik och service blivit ännu viktigare. Därför passar det bra att Laura, som bor i Stockholm, har sin bas på Setras huvudkontor. Där sitter hon mitt i organisationen och nära sågverken. Det hindrar henne inte från att fortsätta med samma nära kundkontakt som Philippe haft. Under hösten har de besökt Setras kunder i Frankrike för att hon ska lära känna dem och deras verksamheter.

– De avsatte mycket tid och ansträngde sig verkligen för att hjälpa Laura förstå deras affärer. Kunderna känner sig trygga med henne, säger Philippe.

Han minns tydligt hur det var att själv vara ny på företaget.

– Jag fick grönt ljus att styra den franska marknaden under eget ansvar. Det har varit väldigt roligt att arbeta med så stor frihet och nu är vi väl etablerade, särskilt i vissa nischer.

Sina sista månader på Setra har Philippe jobbat sida vid sida med Laura. Även om han kommer sakna jobbet, kollegorna och kunderna, som i många fall blivit goda vänner, är han nu redo att lämna över. Förutom kundlistan finns ett särskilt viktigt dokument som han lämnar efter sig.

– Självklart ärver du min adresslista med var du äter bäst sniglar, ostron och grodlår på dina resor, säger han till Laura med en blinkning.

Philippe Cacheleux

Titel: Pensionerad kund ansvarig för Frankrike

Ålder: 64

Bor: Fécamp, Frankrike

Familj: Fru Anna, två barn och tre barnbarn. Anna har varit assistent på Setras franska kontor och går i pension samtidigt.

Intressen: Resa och spela gitarr

Laura Loué

Titel: Ny kundansvarig för Frankrike från och med januari

Ålder: 27 Bor: Bromma, Stockholm

Familj: Man

Intressen: Ridning (har varit elitryttare), löpning och cykling

Text: Linn Treijs
Foto: Emil Nordin